서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 미멘텀(이하 "회사")이 제공하는 온라인 코칭 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 갤럽 강점 기반 1:1 비즈니스 코칭, 코칭 세션 예약, 세션 기록 열람 등 관련 제반 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• "수강권"이란 코칭 세션 4회를 이용할 수 있는 단위 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 합리적인 사유가 있을 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 일반적인 변경은 적용일 7일 전, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 고지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

• 이용자는 Google, 카카오, 네이버 소셜 로그인을 통해 회원가입할 수 있습니다.
• 이용자는 본인의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
• 이용자가 등록한 정보에 변경이 있는 경우, 즉시 수정하여야 합니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 갤럽 강점 검사 기반 1:1 비즈니스 코칭 세션 (Zoom 화상)
• 코칭 세션 예약 및 일정 관리
• AI 기반 코칭 세션 요약 및 인사이트 제공
• 코칭 결과물 열람 및 관리

제6조 (결제)

• 서비스 이용을 위해 이용자는 수강권(4회)을 구매해야 합니다.
• 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 신용카드, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등) 등을 이용할 수 있습니다.
• 결제가 완료되면 수강권이 즉시 이용자의 계정에 부여됩니다.

제7조 (환불)

환불에 관한 세부 사항은 환불정책에서 확인하실 수 있습니다. 환불 처리는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수하여 진행됩니다.

제8조 (코칭 세션 녹화 및 기록)

• 코칭 세션의 녹화 및 AI 분석은 이용자의 명시적인 사전 동의를 받은 경우에만 진행합니다. 이용자가 동의하지 않는 경우 녹화 및 AI 분석은 진행하지 않습니다.
• 동의한 경우, 녹화된 내용은 AI를 활용하여 텍스트로 변환 및 요약되며, 이용자에게 인사이트로 제공됩니다.
• 녹화본 및 요약 기록은 이용자 본인과 회사의 코치만 열람할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

• 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 이 약관, 이용안내 등을 준수하여야 합니다.
• 이용자는 서비스를 통해 얻은 코칭 내용을 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
• 예약한 코칭 세션에 사전 연락 없이 불참하는 경우, 해당 세션은 사용된 것으로 처리됩니다.

제10조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령이 정하는 바에 따라 적절한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제11조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검, 장비 교체 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제12조 (면책사항)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
• 코칭 서비스는 이용자의 성장을 지원하기 위한 것이며, 특정 결과를 보장하지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관할 법원은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원으로 합니다.