개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 1일
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
미멘텀(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지
- 서비스 제공: 코칭 세션 예약·진행·관리, 코칭 결과물 제공
- 결제 및 환불 처리: 수강권 결제, 환불 처리
- 마케팅 및 서비스 개선 (별도 선택 동의 시): 서비스 이용 통계 분석, 맞춤형 서비스 제공
2. 수집하는 개인정보 항목
| 수집 방법 | 수집 항목 |
|---|---|
| Google 로그인 | 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 |
| 카카오 로그인 | 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지 |
| 네이버 로그인 | 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 |
| 결제 시 | 결제 수단 정보(토스페이먼츠를 통해 처리, 회사는 카드번호 등을 직접 저장하지 않음) |
| 서비스 이용 중 | 코칭 세션 녹화본(음성), 세션 요약 기록, 예약 이력 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 유형, 방문 일시, 서비스 이용 기록(Google Analytics를 통해 수집) |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 |
| Supabase (미국) | 회원 인증 및 데이터 저장 |
| Cal.com | 코칭 세션 예약 관리 |
| Vercel (미국) | 웹사이트 호스팅 |
| Zoom (미국) | 화상 코칭 세션 진행 및 녹화 |
| Google Gemini 등 (글로벌 서버) | AI 음성 인식 및 코칭 세션 요약 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 연락처로 이메일을 통해 하실 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 정용훈
- 직책: 대표
- 이메일: admin@mementum.me
9. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 웹사이트를 통해 공지할 예정입니다.